| 46号 | 07.9.25 | 弊社独自 修理交換 |
HP | BSP | nw8440/CT | 新製品の出荷前情報収集にて「FX4600ｸﾞﾗﾌｨｯｸの場合、ﾄﾞﾗｲﾊﾞﾊﾞｰｼﾞｮﾝが『786D5 v02.22』未満では3Dの一部の機能が使えない」ことがわかった。 | 対応策はｸﾞﾗﾌｨｯｸﾄﾞﾗｲﾊﾞのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行時点では当該機をご利用中のお客様はいらっしゃいませんでした。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全てﾄﾞﾗｲﾊﾞｰはｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。 | ご連絡対象なし | ご連絡対象なし | ご連絡対象なし |
| BSQ | xw4400X(XK2.67/F250/K2.0/XyF/pWL) | |||||||||
| 45号 | 07.9.25 | 弊社独自 修理交換 |
BED | BPS | WS xw4400X | ﾒｰｶｰ情報収集にて「ｲﾝﾃﾙ社製Core2Duoﾌﾟﾛｾｯｻ搭載ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ製品の一部で、ごく稀にﾌﾞﾙｰｽｸﾘｰﾝやｶｰﾈﾙ・ﾊﾟﾆｯｸなどの不具合が発生する可能性がある」ことがわかった。 | 対応策はBIOSのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みの代替機との交換を開始。また、ご要望のお客様にはﾒｰｶｰから入手したｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑの発送も行っております。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については全て、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。 | 07.9.26 全お客様へ FAX連絡済み |
08.2.28 第1回目のご連絡で回答のないお客様へ FAX連絡済み |
(予定)08.9.26FAX連絡 |
| 24号 | 06.9.4 | 弊社独自 修理交換 |
HP | BCM | xw4300N P3.8/D80/J1.0/XvF/Qwl | 社内検証にて「64ﾋﾞｯﾄOSでﾒﾓﾘを4GBまでしか認識しない」ことがわかった。 | 対応策はBIOSのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ。該当機ご利用中の全お客様へFAXによる通知をするとともに、BIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みの代替機との交換を開始。なお、本ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ発行以降出荷分については、全てBIOSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ済みです。 | 06.9.4 全お客様へ FAX連絡済み |
第1回目のご連絡で回答のないお客様へ順次電話連絡 | ご連絡は終了しました全てのお客様より回答をいただきましたので、弊社からのご連絡は終了とさせていただきます。 |
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