スーパーレンタルによりご提供される製品は、そのライフサイクル全期間に渡り、個体として、種類として収集され蓄積される情報をもとに、保守サービスが実施されます。メーカーによるリコール情報や、個体、種類の記録により判明してくる重要な不具合の発生時には、ユーザーへのお知らせの発信や、予防交換修理を実施し、トラブル発生を未然に防ぐ試みを実施させていただきます。万一ハードウェアの故障が発生した場合には、当該製品の料金表に示される、サービスマーク（緑のドライバー・マーク）の規定にもとづき、即時無償交換等が実施されます。また故障機器に記録されている情報の復旧可能性について、同じく当該製品の料金表に示されるサービスマーク（ゴールドディスク・マーク）の規定にもとづき、データ復旧あるいは消去を試みさせていただき、それらが達成不能の場合には、当該ハードディスクを無償譲渡させていただきます。サービスマークの具体的内容は右上のタブからご覧ください。
	データ復旧・消去サービス
		ハードディスク載せ換えによるデータ復旧
		ご利用中の機器が故障により作動しなくなったときは、ご要望により、情報が記録されているハードディスクを、他の正常に作動する同型機へ載せ換え、データ復旧を試みさせていただきます。
		起動不能ハードディスク外部接続読出しによるデータ復旧
		ご利用中の機器がOSの不具合により起動できなくなったときは、ご要望により、情報が記録されているハードディスクを取り出し、他の正常に作動する同型機の外付ドライブとして読み出す方式による、データ復旧を試みさせていただきます。
		損傷ハードディスク無償貸し出し
		データ復元専門業者を利用し、損傷ハードディスク内の情報を復元するために、ご要望により、当該ハードディスクを無償でお貸出しさせていただきます。
		損傷ハードディスク内のデータ消去
		当該製品に付属提供させていただくデータ消去ソフトにより、損傷ハードディスク内の情報が消去できなくなったときは、ご要望により、強制磁気破壊機によりデータ消去をし、データ消去証明書を無償発行させていただきます。
		損傷ハードディスク無償譲渡
		データ復旧不能となった損傷ハードディスクを、ご要望により無償譲渡させていただきます。
		オンサイト出張作業（有料サービス）
		データ復旧・消去サービスは、センドバック方式により無償で実施させていただきますが、情報が記録されているハードディスクを社外へ持ち出せない場合には、全国一律21,000円（税込）にてオンサイト出張作業を実施させていただきます。